Kwaliteit & Certificering
Memento Kaarten is ISO 9001:2015 gecertificeerd. Dit betekent dat kwaliteit centraal staat en onze processen zijn ingericht
om klanten consequent te voorzien van producten en diensten die voldoen aan afgesproken eisen en verwachtingen.
Wij streven continu naar verbetering van onze werkwijze.
Door het monitoren van prestaties, het analyseren van feedback en het efficiënt inrichten van onze processen, zorgen wij voor een betrouwbare dienstverlening en hoogwaardige kaarten, keer op keer.
Onze focus ligt op:
- klanttevredenheid en duidelijke communicatie
- constante kwaliteit van producten en dienstverlening
- continue verbetering van processen
- betrokken en deskundige medewerkers
Door te werken volgens ISO 9001:2015 waarborgen wij een efficiënte organisatie en een hoog kwaliteitsniveau in alles wat wij doen. Voor onze klanten betekent dit zekerheid, betrouwbaarheid en een professionele samenwerking.
"Memento heeft voor ons de juiste oplossing aangereikt. Het zelf drukken van kaarten kostte relatief veel tijd. Daarnaast nam de vraag toe naar dikker papier, bijzondere uitvoeringen en aflopend drukwerk. Iets waar wij geen goede invulling aan konden geven. In drukwerk en bezorging daarvan zijn wij opnieuw onderscheidend dankzij Memento."
Alexander van der Pijl, directeur Dunweg Uitvaartzorg